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网络交易监督管理办法出台直播带货 [复制链接]

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市场监管总局15日出台《网络交易监督管理办法》,将于今年5月1日起施行。市场监管总局网监司负责人表示,作为贯彻落实电子商务法的重要部门规章,办法对完善网络交易监管制度体系、持续净化网络交易空间、维护公平竞争的网络交易秩序、营造安全放心的网络消费环境具有重要现实意义。

“社交电商”“直播带货”等新业态新模式不断涌现,这类业态在参与主体、经营架构、交易流程乃至信息传播方式等方面均有别于传统的网络交易活动,在激发网络经济新活力的同时也产生了新的监管难题。

办法将当前新业态中最典型的平台性服务,明确归纳为“网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付”。网络服务提供者同时提供上述服务,就为网络交易提供了全流程的支持,应当依法履行网络交易平台经营者的义务。通过上述平台性服务开展交易的经营者,应当依法履行平台内经营者的义务。

办法要求网络交易新业态的经营者以显著方式展示商品或者服务及其实际经营主体、售后服务等信息,充分保障消费者的知情权。参照网络交易平台对商品或者服务信息、交易信息的保存义务,结合网络直播特点,办法规定了直播服务提供者将网络交易活动的直播视频自直播结束之日起至少保存三年。通过上述规定,引导新业态各方经营者规范经营,强化网络消费者合法权益保护力度。

近两年来,关于产品虚假宣传的指控并不罕见。然而,新《广告法》作为一部已经生效的法律,必将对违法行为降下法律之锤。其中最典型的案例,就是可以上榜“年度公关大事件”榜单的苏泊尔虚假宣传案。

年,苏泊尔在电视上投放了苏泊尔全静音破壁机JP96L-和JP98LV-的广告。广告展现了两款破壁机与另一款型号为JP01-运行的画面,其中在展示JP01-破壁机时,这款破壁机运行声音巨大,同时还混入了冲击钻的声音,而在展示全静音破壁机时,在打碎巴旦木仁和核桃仁时,却没有发出声音。

有媒体报道称,苏泊尔家电所谓的“静音”是指破壁机在最低档位搅拌纯牛奶时的噪音小于60分贝,而在广告中,苏泊尔隐藏了该条件,有误导消费者误认为在任何情况下这两款破壁机都是“静音”状态的嫌疑。

这则广告引起了上海市杨浦区市场监管局的

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