“心理咨询工作不是帮人做决定，而是帮人理思路。每个人都拥有无限的潜能，其实当事人自己十分清楚路该如何走，只是因为暂时路面杂草丛生而不知道该往哪里走。因此，心理咨询师帮忙把内心‘杂草’清一清，把路找出来，但迈开那关键的一步，需要咨客自己去做。”
这是国家高级心理咨询师、心理治疗师宫翠风工作日志中的一段话，是对心理咨询工作的最形象定义。“心理咨询师是清除咨客内心杂草的人”。通过心理咨询构架起与咨客之间的有效沟通，从而帮助其拨开迷雾，解决自己面对的问题。
“拔一拔草，让咨客看清前行的路”
作医院全力打造的一门“拳头”学科，心理咨询科成立于年6月，目前拥有国家高级心理咨询师1名，国家二级心理咨询师8名，心理咨询及心理测评技师若干名。心理咨询工作是针对前来咨询对象的各种心理问题，如婚姻家庭问题，适应不良，学生厌学、早恋、网络成瘾等情况进行心理咨询、心理疏导及心理治疗；并对恢复期精神病患者提供康复指导、防复发教育，帮助其适应社会环境，正确面对现实。
生活节奏的加快与社会竞争的激烈，使越来越多的人出现了心理问题。据权威机构统计，目前全球心理亚健康人数已超过总人口的60%。触目惊心的数字与现实生活中严重的心理困扰，让人们不得不止住脚步，重新审视杂草丛生的内心世界。“心理咨询工作在很大意义上，是帮助遇到心理问题的咨客理清头绪，将其内心杂草拔除，从而看清楚自己应该选择的道路。”国家高级心理咨询师宫翠风指出，存在心理问题的咨客都有不同类型的心理冲突，而不同的表现，心理咨询师要做的工作不尽相同。
“心理咨询工作面对的问题有很多种，譬如涉及道德问题的外遇、社交恐惧，或对某一疾病的臆想恐惧等，不同的问题解决方式也不同。”宫翠风说，比如外遇问题，首先，它与现实处境直接相联系，涉及大家公认的重大生活事件。其次，它有明显道德性质，不论你持什么道德观点，都可以将冲突一方视为道德，而另一方必然是不道德的。”
如何解决？“两害相权取其轻。”
要解决的问题摆出来了，心理咨询师要做的工作便是帮助暂时处于困惑中、不知如何抉择的人理清头绪，分析当前面对的问题。“这些分析是建立在咨客自身故事的基础上，像婚姻问题，往往不是单纯的咨客个人问题，同时也牵扯到其家人，这就需要其家人的参与。”宫翠风说。
因人而异，从咨客故事中梳理掉“情绪”
心理咨询师需要耐心细致地掌握咨客所面临的问题，以及问题产生的源头，从其故事中梳理掉“不良情绪”。宫翠风举了另外一个例子：玲玲本是尖子生，但意外患肝炎，人际关系变得低调，因失落渐渐不适应学校环境，总感觉有人在注视她，莫名地害怕，进而厌学，不敢见人。“这是恐怖症的一种表现形式，即对人恐惧症，其核心症状是害怕见人，害怕与人对视，内心惶惶不安。”宫翠风认为这是由于其自身的性格特点，如内向、疑心重、胆小、依赖性强，加上环境适应能力差或人际关系不融洽而诱发的。玲玲的“心病”首先从改善其性格特征入手，再配合心理指导和心理治疗，情况有了很大改观。“这类咨客由于性格因素的影响，需经常求助于心理咨询师，帮其树立信心，正确面对人生的各种经历。”
对人恐惧症、厌学、网瘾等在青少年群体中表现较为突出，如不及时治疗，极有可能发展成为严重的心理障碍，医院进行心理咨询和治疗。“解决心理问题不能讳疾忌医，心理咨询作为解决心理问题的有效途径，咨客应有正确的认识。”宫翠风希望，咨客能够抛开对心理咨询与心理治疗的错误认识，真正与心理咨询师“坦诚相见”。只有这样，才能更好地解决自身面对的困境，在心理咨询师的帮助下，勇敢地迈出步子，走出清晰明确的路。
通讯员丛冰
