随着网络设备和通道吞吐能力的急速发展，网络规模在不断变大的同时网络架构也变得更加复杂。而当下信息社会中的各种生产、经济和文化活动业务都高度依赖于网络，这就要求网络运维工作人员在处理网络故障时，第一时间找出故障原因，及时排除网络故障，7x24小时天保障网络的稳定运行。说起来轻松，但做起来并非易事。
一旦发生网络问题，找到故障位置是首要任务。网络管理员打开Wireshark或者是Tcpdump工具，猜想着可疑的故障原因，开始抓取数据包，一一排查。对于“老司机”来说，或许他拥有足够的经验能够以极高的概率抓住故障点;但对于普通网络管理员来说，大海捞针般的排查着实难以忍受。抓包不是目的，将数据包解析，找出问题发生的位置，从而排除故障才是根本。如果不是网络运维专家，恐怕要耗费很长时间来解决问题。
天旦NPM(NetworkPerformanceMananger)，一款专家级的网络性能管理产品，不仅能抓包，还能做出自动化分析，让普通网络工程师一个人3分钟快速找到造成问题的根本原因。
1、一旦问题发生，天旦NPM会根据网络管理员预先设置的基线，在第一时间发出告警，并呈现图形化的界面上呈现。
2、在天旦专利服务路径图中自动诊断故障，定位根本原因。同时，精准的指标统计可实时跟踪性能波动状态，再也不用运维工程师盯着数据包看到眼花缭乱了。3、通过旁路方式获取网络数据，天旦NPM不仅能获取全网流量并对系统性能0影响，同时，支持对数据包的自动解析，例证故障诊断的详细依据。
天旦NPM帮助企业构建以数据为中心的IT运维管理方式，在数据包捕获、存储方面能达到零遗漏，其效率超越其他同类NPMD工具两倍以上。天旦NPM通过流量采集器Smartprobe，就可完成网络数据的深度解析，使得网络传输性能可测量、可展示、可评估。也就是说，只要一个网络工程师会配置交换机镜像，即可完成NPM最主要的网络数据采集工作。
同时，天旦NPM在进行复杂的数据包检测计算时表现出极高的稳定性，其服务路径图梳理(SPVDiscovery)功能，一键自动梳理组件之间的访问关系，直接将原来数以月计的业务梳理过程突破性地缩短到几天。在同等存储的情况下，提供数倍于同类产品的原始数据报文保存时间。其会话存储、多维度统计、检索性能也达到同业领跑水平。
在网络运营维护工作中，抓包分析是一种实现网络性能管理的手段，而不应当是阻挡在网络管理员面前的绊脚石。天旦NPM本着“让运维稳定无忧，运营做你所想”的企业使命，用运维专家级的技术能力，帮助运维工程师们从耗费精力的各种网络排障工作中释放出更大量，从而为运维工作发挥更大潜能。