当电脑无法访问互联网时，可以尝试以下解决方法：1.检查网络连接：确保电脑与路由器或网络设备连接正常。检查网络线缆是否插好，无线网络是否连接稳定。2.重启网络设备：将路由器或调制解调器断电并等待几分钟后再重新连接电源。
等待设备重新启动后，尝试重新连接互联网。3.检查IP地址设置：确保电脑的IP地址设置正确。在Windows系统中，可以通过打开“控制面板”-“网络和共享中心”-“更改适配器设置”来查看和修改网络适配器的IP地址设置。
4.检查防火墙设置：防火墙可能会阻止电脑与互联网的连接。确保防火墙设置允许电脑访问互联网。在Windows系统中，可以通过打开“控制面板”-“Windows防火墙”来检查和修改防火墙设置。
5.清除DNS缓存：DNS缓存可能会导致网络连接问题。在Windows系统中，可以通过打开命令提示符并输入“ipconfig/flushdns”来清除DNS缓存。6.检查网络驱动程序：确保电脑的网络驱动程序是最新的。
可以通过打开设备管理器来检查和更新网络驱动程序。7.使用其他网络设备进行测试：如果有其他设备可以连接互联网，可以尝试使用这些设备进行测试，以确定问题是出在电脑还是网络设备上。8.重置网络设置：在Windows系统中，可以通过打开“控制面板”-“网络和共享中心”-“更改适配器设置”-右键点击网络适配器-选择“属性”-选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”-点击“属性”-选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”来重置网络设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络服务提供商或技术支持人员寻求进一步的帮助。