4月9日中午，川观新闻记者拨通成都市公安局新都区分局刑警大队反诈中心民警陈翔的电话。“不好意思，昨晚办了一起GOIP设备的案子，一直加班到凌晨3点，状态不好。”电话那头，陈翔的声音略显疲惫。
陈翔每天要接打几十个电话
GOIP设备，即多卡式语音网关设备。“GOIP设备能够把传统电话信号转化为网络信号，通过电脑实现虚拟拨号。现在，很多境外诈骗团伙就通过网络雇人架设GOIP设备，把境外电话转化成国内号码，降低人们的防备心理，从而实施诈骗。”一说起反诈，陈翔明显来了精神。
43岁的陈翔，干了10年反诈，共打击处理涉诈人员余人，破获各类案件余件。数字背后，有怎样的故事？
猖獗的诈骗分子：围观抓捕现场、叫嚣“有本事就把我抓了”……
年，陈翔开始专职从事反诈工作，“从两个零开始。互联网知识为零，金融支付知识为零。”受命干反诈，一是因为年轻，二是“爱好鼓捣电脑”。没有师父带，全靠自己学。陈翔几乎把所有时间都泡在书本和网络，不断摸索前行。
挑战很快来临。年的一起电信网络诈骗案，正式拉开陈翔反诈生涯的序幕。
三个骗子带头组成诈骗集团，通过网络大量购买全国范围内收藏艺术品的公民信息，假冒上海某知名拍卖公司工作人员给被害人拨打电话，声称可以帮助被害人高价拍卖其收藏品，一旦被害人同意，嫌疑人便假称需先缴纳保证金等费用实施诈骗。新都一位刘女士被骗10多万后报警，这才揭开了骗局。
案发后，新都公安成立专案组展开调查。陈翔和战友在上海待了一个月，白天侦查布控，晚上分析研判，摸清犯罪团伙的基本情况后，成功实施抓捕。堆在房间角落桌子上的几十捆现金，都是嫌疑人诈骗来的资金。
就在专案组成员对现场涉案财物进行清点时，一名男子在现场围观，探头探脑。“你是干啥的？”刑警出身的陈翔突生疑虑。
“我在楼上上班的。”男子支支吾吾回答。陈翔示意身边的战友们冲上楼，又端了一窝诈骗分子。
这一战，专案组为多名被害人追回被骗资金多万。“这是针对电信网络诈骗犯罪，新都公安办的第一个跨省大案，也是第一次异地用警。”陈翔说，这是一个具有“里程碑”意义的案子，为今后办理电诈案件打下基础。
诈骗分子的猖獗超出想象。去年，一伙犯罪分子在新都辖区内最高档的写字楼开了一家电话营销公司，通过拨打被害人电话承诺高额配资招揽客户，利用话术与被害人聊天，诱骗至虚假APP投资平台实施诈骗。警方根据线索顺藤摸瓜找到主犯，对方竟叫嚣：“你要能把我抓到我就认了。”
“我们花了一周时间，迅速固定证据，将其抓捕归案。”陈翔说，大伙都憋着一口气，一定要将对方绳之以法。
见过太多悲剧，他对诈骗分子恨之入骨
反诈10年，陈翔见过太多受骗者的悲剧。“反诈民警看起来保的是钱，其实保的是命。很多人和家庭被骗的是血汗钱、养老钱、救命钱，而在金钱面前，诈骗者从不管受害者的死活。”陈翔语气凝重。
陈翔开展反诈宣传
骗子高某利用话术骗取一位独居老人的信任，被老人当作亲生女儿一样对待。“闺女，加班晚了，要记得吃饭”、“娃，你们那里降温没有，加衣服”……老人的付出，最后换来的是高某的欺骗。老人将毕生积蓄投入所谓的“艺术品投资”，最后血本无归。被捕时，高某跪倒在地痛哭流涕，口口声声“对不起”，陈翔怒斥：“你骗老人的时候，怎么没有后悔？”
许多受害者被诈骗后，除了承受金钱损失，还要面对情感和心智的摧残。不久前，陈翔他们接到反诈预警，辖区一女子正在遭受诈骗。经过紧急寻找，民警最终在一酒店内找到女子，成功阻止其付款。“我们找到被害者时，她被洗脑到什么程度？短短一天时间，她已经不会说四川话了，因为骗子冒充公检法工作人员，一直用普通话和她交流。”陈翔说。
为什么骗子屡屡得逞？“现在搞电诈的团伙已经高度职业化，往往具有金融、心理、网络技术等专业背景，写剧本、打电话、取钱等每个环节都分工明确，犯罪手段不断翻新。”陈翔曾遭遇一个境外诈骗团伙，租下一整栋大楼，“新手从一楼开始学习，业绩考核合格了再去二楼学新的诈骗手段，就这样一层楼一层楼往上走。”
暴利驱使下，诈骗分子的疯狂令人咋舌。“这个月业绩不好，只赚了28万。”“那你要努力了，我这月已经挣了40万。”这都是从事电信网络诈骗团伙成员之间的真实对话。
正因如此，陈翔直言对电诈分子“恨之入骨”。“现在，党委政府对于打击电诈高度重视，警方的打击力量也越发强大，各部门协作协调机制日趋完善。但是犯罪分子非常狡猾，犯罪手段不断翻新，我们的挑战依然很严峻。”陈翔说，有一位遭遇电诈的老人看了关于他的新闻，拿着报纸找到他，希望警方能帮忙把自己被骗的钱追回来。
“很遗憾，这个案子到现在还没破。”陈翔说，每当想到还有很多受害人上当被骗，自己都感到压力巨大。
预防为主，期盼更多力量参与反诈
反制电信诈骗，预防是第一道屏障。为了把反诈宣传做深做透，陈翔和战友下了苦功夫，挖空心思讲反诈。
去年底，新都公安搭建了一个模拟网站，将带有诈骗“陷阱”的网址包装成兼职信息、查询征信等形式，在学校老师的帮助下投放至学生QQ群中。
“兼职信息类的诈骗，只要学生通过链接与客服联系就算被骗，另一种查询征信的，在学生输入姓名、学号等信息后，系统会回发一个身份证号，学生在确认身份证号后填入银行卡号算是被骗了。”陈翔说，这些都是根据真实案例设置的测试。
一个小时的演练结束，9个QQ群就有34人掉入骗局。第二天，民警结合这次演练到校现场开展反诈宣传，效果良好。
除了防诈识诈，还有群众主动反诈。
一位全职太太被哄骗参与刷单诈骗，经常发送涉诈链接到