一一道出的第25篇原创
本文字，阅读时长13分钟
作者
柳一一
来源
一一道出（ID:yiyidaochu）
我们在知乎、微博上经常看到掐架的两方，水火不容。生活中，自己经常遇到决策困境，而且周围的朋友也同样如此。
今天这篇文章，是想通过介绍多元视角，让我们对各种不同观点更有包容力，以及能更理性的去做决策。
序言
万维钢说：“人生一切难题，视角给你答案”。
视角真有这么大威力吗？在观察分析事物，以及在做决策时，不一样的视角，往往能给你带来截然不同的观点或者选择。
对很多人来说，这可能就是人生的转折点。
乔布斯创立苹果公司时，有一位合伙人叫罗恩·韦恩。在早期，韦恩参与了合作协议的起草，苹果公司的第一个商标的设计等重要工作。
但是，他却在半个月后以美元出售了自己10%的股份。如果放到现在出售，则价值几百亿美元。
韦恩显然做了错误的决策。这种追悔莫及的决策，相信每个人都曾体验过，或正在体验着。
在生活中，你还能经常见到很多人为了一个小问题争执到大打出手，在网上则是各种对骂。
作为旁观者，你往往会发现，其实他们双方观点都有其合理性。但是，身在其中的当事人却把对方的观点当做洪水猛兽。
无论是决策的失误，还是观点的水溶不容，很多时候，都是源于大家不懂得切换视角。
在说怎么切换视角之前，先来说说我们存在的问题。
01
视野狭隘
在一个研究中，研究人员让受试者把自己的个人目标写下来。
第一步，其中一组被要求只写一个重要目标，而另一组被要求写一些目标。接下来，两组受试者继续写自己的个人目标。研究结果发现，最开始只写一个重要目标的受试者，平均比另一组少写了30%的目标。重要目标的激活，抑制了其他目标的出现。
这意味着什么？其实我们每个人都很容易变得视野狭窄。当你把一些事情放入大脑后，另外一些就很难进入你的大脑了。
这种思维偏误叫“狭窄框架效应”。我们会主动把自己放在一个狭窄的框架里，只去看几棵树，而放弃一整片森林。
再举个例子，比方说，现在让你完成一个小任务，列出你能想到的所有的白色事物。如果最开始不给你任何提示，你能想到的事物会非常丰富。但是，假如一开始给了你示范，牛奶、雪...
你发现有什么不同了吗？当你先看到示例，你的大脑中会不停的盘旋牛奶和雪，而其他的白色事物处于被“抑制”的状态。你可能根本想不起几件。
这种现象被心理学家称为“认知抑制”。
抑制现象随时会发生。这是大脑解放自己、避免被信息砸晕的方式。
大脑只有有限的带宽。如果没有认知抑制，任何人都很难面对大脑中每时每刻都处于爆炸状态的信息。
在认知抑制作用下，我们会产生视野狭隘。而视野狭隘本身，还会继续升级。它的极端化情况，是一个人陷入二元化思维，非此即彼，非黑即白。
比如，面对一份感情，一个人可能只会问自己一个问题，我是不是应该结束这段感情？他的眼里已经没有“改善”这个选项了，只剩下结束与否的二元对立选项。
大脑在判断信息以及做决策时，使用的方式是“模式识别”。只要收到一部分信息，大脑就会拿这部分信息和过往的经验相类比，然后快速做出决定。
悲剧在于，此时拿到的这部分信息，往往是我们视野狭隘下的产物。这就是症结所在。
视野狭隘加上模式识别，会导致我们犯错的速度非常快，犯错的程度也会相当彻底。
我们走了一条单行道，还走得义无反顾，无知无觉。
02
情感取向
说完视野狭隘，我们来分析另一个天然缺陷：情感取向。
在得出观点和做出决定时，每个人都会受到情绪的严重影响。大部分时候是此时此刻的即时情绪。我们的喜怒哀乐，都可能会影响到观点和决策的形成。
比方说，在网上吵架的两个人，谁也不认可对方的观点，简单的把对方观点归结为“胡言乱语”。因为此时此刻的他们，早已被当下的愤怒控制了。在这种极端负面情绪中，根本没有理性能力去认真分析对方的观点。
再比如说，很多人想换工作。尽管知道这是一个好的决定，却绝不那么容易作出，尤其是在原公司呆的年头比较长的人。
心理学家研究发现，人们对于自己熟悉的东西更容易产生偏好。换句话说，你会更喜欢你熟悉的事物。
在一个研究中，让学生说出对14个单词的喜爱程度。结果发现，曾经在黑板上出现次数最多的单次，会被学生描述为更喜欢。
这种现象叫“曝光效应”。这种偏好会影响到我们对事物的感知。你会更喜欢和信任熟悉的事物，最终结果就是偏爱现状，厌恶损失。然后，你会想方设法的维持现状。这就是为什么在做换工作等决策时，人往往很难表现出理性。
很多时候，我们的观点和决策都是被情感控制后的产物。
除了及时情感，其实也可能是曾经的情绪记忆。
有脑科学家认为，大脑在记忆时，并不是客观地记忆事件本身，而是会同时记住我们对这件事情的具体感受。在未来，当我们遇到类似的事情，情感反应也会被再次唤起。
“一朝被蛇咬十年怕井绳”就是形容情绪记忆的威力。被蛇咬后的恐惧、痛苦，会深深刻在基因里。在之后，甚至只是看到一根绳子，都有可能唤醒这种记忆。
这是大脑保护自己的一种方式，却也给我们带来了麻烦。你很可能因为一些负面的情绪记忆，而难以做到切换角度去看待事物，做出好的决策。
视野狭隘，会让我们陷入窄小的框架。情感取向，会让我们受到情绪的控制。
而这两者一旦结合起来，于我们而言就是错上加错。
怎么破解视野狭隘和情感取向？答案是使用多元视角。多元视角，会帮助你跳出窄小的框架和情绪的控制。
当你用广角镜头去客观的看世界时，这个世界就不再一样了。
03
反对派视角
华为的战略部门中有两个奇怪的组织，一个是蓝*，一个是红*。这是*事术语。
红*，是己方部队，代表正面。
蓝*，指的是*事模拟对抗演习中专门扮演假想敌的部队。蓝*会模仿对手的作战特征，与红*进行相关训练。
在华为内部，红*制定战略和方案后，蓝*会想尽办法挑毛病、钻空子，相当于内部的一个反对派。
年，华为计划出售终端业务。郑宝用负责的蓝*部门，在大量的调查和研究分析后，认为未来终端业务将决定需求。正是蓝*的反对意见，让任正非最终决定保留终端业务。
现在，华为的终端业务占了总收入的一半。
年，蓝*部门否决了一款手机的上市决定。原因是手机在高温环境时，会出现胶水溢出。尽管概率很小，只有千分之几。蓝*在对上市后的影响做了评估后，还是给出了否定意见。
蓝*作为华为的反对派角色，发挥了至关重要的作用。未来，还会更重要。
为什么不在团队内部让大家提出反对意见，而是要设置独立的反对派部门？事实上，如果团队内部设置反对派，很多时候很难起到效果。
这和咱们刚才提到的狭隘视野和情感取向都有关系。一个团队的成员，会共同参与产品的研发，会共同去做出一个重要决定。大家有着共同的利益。
很多时候会共同陷入狭隘视野，只能看到自己此时看到的信息。而且，共同研发的产品，大家都会对此充满积极的情感，会产生偏爱和损失厌恶。
而没有共同利益的蓝*部门，职责就是提反对意见。他们才更容易有局外人的大视野，也会彻底脱离情感的控制。
这就是蓝*的魔力。
生活中，我们也可以给自己设立一个反对派角色。
比如，对自己的观点，你完全可以主动设立反对派，一个假想的抬杠者。杠的越狠，你越不可能抱着观点不放。这么一来，谁还会在网上和人怼的天昏地暗呢？
再比如，你做了一个决定，明天要和恋人分手。这个时候，你也可以设置反对派，列出反对分手的所有理由。接下来，你一条条的去分析，看理由是否成立。
有研究发现，写婚姻日记的夫妻，他们中的70%，婚姻质量得到了改善。婚姻日记是记录婚姻生活让自己感到快乐的事情。等到气头上回头去看，这些内容其实就充当了反对派角色。
证据扎实到你很自然的就会走出当时对缺点和负面因素的过度