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本文经授权转载自：看看澳洲
ID：kankanau
“当前通话质量不佳”
在土澳生活的小伙伴们
跟国内打视频电话的时候
对这句话应该再熟悉不过了。
（图片来源：网络）
虽然不知是哪方网速太差，
但是身在澳洲的我们，
从来不会责怪对方。
因为澳洲的网速真的太太太太
太慢了！
近日，澳洲电信公司Telstra
因为网速太慢这一问题，
或将向20万用户退款。
1
Telstra无法兑现承诺，或将向近20万用户退款
据DailyMail报道，Telstra曾经“立下誓言”，要给客户带来“又好又快”的网络。而如今这一承诺似乎无法兑现，Telstra可能要向近20万名为高速NBN（国家宽带网络）项目付费的客户退款。
（图片来源：DailyMail）
年，Telstra在与澳大利亚竞争与消费者委员会(AustralianCompetitionandConsumerCommission，以下简称ACCC)的官司中败诉后，被要求检查网速是否达标。
（图片来源：DailyMail）
如果网速无法达标，那么客户有权取消或者要求更换网络套餐。
ACCC在一份声明中说，Telstra承诺将联系所有受影响的客户，并向那些付钱购买高速网络但是却没有享受到高速网络的客户退款。
Telstra的一位发言人承认，对于那些更换到NBN项目的用户，Telstra没有给出他们承诺的网速。
他说，根据客户正在使用的网速和承诺给他们的网速，我们会升级他们的网速，转换成相应价值的本公司产品或终止合约，并不收取任何终止合约的费用。
（图片来源：DailyMail）
2
Telstra被NBN坑惨，NBN项目让“亿打水漂”
年，Telstra的利润大幅下降40%，并称，由于国家宽带网络（NBN）项目的原因，明年盈利将会受更大的影响。（图片来源：TheSydneyMorningHerald）Telstra称，由于NBN的推出，收入下降了6亿澳元。如果忽略NBN的影响，收益下降约为4%。（图片来源：TheSydneyMorningHerald）NBN自年实施以来，就一直问题不断。在这10年间，与之前的ADSL相比，过百万使用NBN的客户不仅网速没有得到提升，还支付了更高的费用。（图片来源：DailyMail）今年10月份的时候，Telstra主席Mullen就抨击了NBN是在浪费钱。
（图片来源：DailyMail）他表示，如果没有NBN，澳洲人的互联网会更快、更便宜。（图片来源：DailyMail）NBN不仅没有给网民带给更快更便宜的网络，而且完工日期已经推迟至年，其最终成本也已飙升至亿澳元。（图片来源：DailyMail）3
“我不是游戏太菜，我只是网速太慢”
就年10月全球网速排名来看，澳洲果然“不负众望”，位列全球第64位。（图片来源：