12月26日，腾讯等多方共同发布《青少年网络素养教育倡议》，提出：提高家长参与网络素养教育的积极性，推动网络素养教育进入基础教育体系，相关行业营造健康的网络环境，承担为未成年人提供安全网络空间和健康网络内容的社会责任，全社会应合力缩小数字鸿沟，缩小教育资源差距。
据《中国未成年人互联网运用报告（）》显示，未成年人的互联网普及率已达99.2%。未成年人首次触网年龄不断降低，10岁及以下开始接触互联网的人数比例达到78%，首次触网的主要年龄段集中在6-10岁。青少年“数字原住民”的特征愈发明显。
全国*协常委兼副秘书长、新教育实验发起人朱永新主题发言表示：“如何提升孩子的网络素养，让网络助力孩子的健康成长？我认为，这离不开家庭、学校、社会、企业等多方共同努力、紧密联动。”
此次疫情让人们认识到，许多教师、家长对新技术掌握能力不足，影响了网络教学效果，在线学习过程中，家庭矛盾也被放大。一方面青少年已成“网络原住民”，他们对互联网技术的掌控能力大大超越上一代；另一方面，调查显示，相当多的学生表示从没经过网络教育，在网络素养、交往规范等方面，存在严重缺位。朱永新表示，疫情推动了在线教育发展，但目前的教育还没有发生结构性的改变，这应引起教育主管部门、教育研究者、教师、家长的高度重视，共同努力去突破瓶颈，打造真正的未来教育。
北京师范大学心理健康与教育研究所所长边玉芳表示，通过大数据调研，发现亲子关系每增加10%，孩子的校园归属感可以增加约8%，网络成瘾问题可以降低约7%。
“亲子关系能够有效降低孩子们的网络成瘾程度。”边玉芳说，网络是未来学习和生活必要的工具，网络素养是未来孩子们最重要的素养之一。她希望能够有更多款游戏帮助孩子爱上学习并促进他们更好的成长。如能有一款游戏让孩子们爱上科技促发孩子创新的激情。希望家庭、学校、企业、媒体能够一起引导孩子们正确认知和使用网络。
据介绍，年，腾讯为协助家长管理子女游戏行为，专门做了一个特别的产品——腾讯成长守护平台。同时还推出了游戏内可以自动管理用户的健康系统。这些产品一开始的目标很简单，希望能协助家长，把“玩游戏没节制，花钱没概念的孩子管起来。
如今，这个平台上已经聚集了将近万家庭用户，每天有万个未成年人账号因超时被强制下线。腾讯互动娱乐事业群副总裁崔晓春表示，“在未成年保护体系逐步完善的过程里，我们越来越清晰地认识到一件事：游戏约束和对孩子的教育沟通不是两个孤立的命题，而是相辅相成，不可分割。”
年，腾讯成长守护平台发起了一个“非标准化的用户研究”，通过对15万00后的用户调研，发现孩子们最关心的问题始终是学习。他们平均每个人都有3-4个圈子，他们更愿意为爱好埋单。调查还表明，89%的受访00后网友表示自己偶尔或一直处于孤独中，当遇到的问题时，他们总倾向于自己解决，不太依赖他人。而他们的苦恼也来源于不被家长理解。
为此，腾讯成长守护平台今年发起了“未来教室”公益项目，希望用前沿数字内容与技术教学，为经济不发达地区的孩子带去科技兴趣课堂，目前除了湖北恩施、四川雅安的未来教室已落地，还有多间教室正在建设中。另外，平台也携手邓亚萍女士发起“家庭沟通计划”，鼓励家长与孩子敞开心扉，有效沟通。
“通过我们的未成年保护举措，扎扎实实地约束未成年人的游戏行为，同时也在教育和沟通维度，真切去理解年轻一代的爱与痛，帮助他们善用互联网去探索更大的世界。”崔晓春表示，这不仅是成长守护工作的使命，也是腾讯应有的责任和担当。
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