网络电话呼叫系统通常具有以下实用功能：
1.呼入呼出功能：能够实现拨打电话和接听电话的功能，同时支持转接、保持、挂断等操作。
2.录音功能：能够录制电话通话内容，方便后续回放和分析。
3.自动应答功能：能够自动接听来电并播放预设的欢迎语音，提高客户体验。
4.多级别IVR菜单功能：能够设置多级别的语音导航菜单，方便用户快速找到所需信息。
5.坐席管理功能：能够实现坐席状态监控、呼叫分配、坐席质检等功能，提高服务效率和质量。
6.实时数据监控功能：能够实时监测呼入呼出的数量、质量、处理时间等指标，方便管理员进行数据分析和调整策略。