宽带提到了M，网卡路由器都支持千兆，为什么电脑测速后还是M？这个情况在处理用户投诉的使用也比较常见，值得怀疑的问题点有二，一个是你的路由器，另外一个是你家里的装修预留的网线接口和网线。
现在市场上有一种千兆路由器，但是它并不是真正的千兆路由器，而是无线支持1M的路由器，有线(WAN/LAN口)还是百兆的，使用这种千兆路由器,下载是M并不奇怪。
年这种路由器也在市场上卖，说实话现在市场上也有这种路由器。宣传的是1M的无线路由器，但是它只是无线支持.11g/n/ac的路由器，其中2.4Ghzwif支持2*2MIMO下载最大Mbps,还支持5GHz下.7Mbps组网，两者相加约等于1M无线网络。
但是这种路由器的网口，是10/M自适应以太网网口，使用这种路由器连接光猫，只能实现最大90-94Mbps的下载速度，你也很有可能是上当的购买了这种无线路由器。一些不良的商家会使用这种路由器冒充千兆路由器卖给不明白的用户。
购买千兆路由器的时候一定要注意购买WAN/LAN口都是千兆的无线路由器，这种路由器才可以支持千兆组网，才能满足家庭宽带提升到M后的下载速度要求。
还有一种可能就是你家里装修原来预留的网线面板接口，装修公司为了省事儿，就给你接了4芯，剩下的4芯中2芯给你装电话线了。这样的网口，由于只连接了4芯，只支持百兆组网。
如果你动手能力强，你可以拆开面板看看装修公司是如何连线的。如果没有这个能力，也可以把电脑直接搬到路由器附近，使用千兆网线直接连接看看下载速度如何，你就明白为什么你的网速只有M了。
如果上述的情况都不存在的话，也可能你光猫的接口插错了，某些光猫上的接口是分千兆接口和百兆接口的。